第568章 私下交锋(1 / 2)

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回到酒店房间,林听晚把水瓶放在桌上,打开笔记本电脑。屏幕上是澄光在行业论坛上发布的三个新SKU预告——经期、职场疲劳、睡眠辅助。三个场景,三个入口,全部覆盖了野月的核心用户群。

经期那款直接对标红月的桂圆红枣线,职场疲劳瞄准的是月白系列的核心卖点。睡眠辅助更狠——那是野月明年q2才计划推的新品线,澄光提前半年把位置占了。

「她不是在试探,」林听晚把屏幕转向梁舒和唐棠,「她是在画边界。」

「什么边界?」梁舒问。

「用户心智的边界。」点开澄光的预告页面,逐条往下拉,「经期对应红月系列,职场疲劳对应月白系列,睡眠辅助对应我们还没做的产品线。她不是要和我们正面打,是要把我们还没占领的场景先占了。」

陈砚秋从门外走进来,手里拿着一份刚打印出来的渠道数据:「华东区三个经销商刚才发来消息,问我们下季度的供货计划。其中一家提到,澄光已经跟他们谈了三个新SKU的铺货意向。」

「什么条件?」

「首单进货量不低于五百箱,账期四十五天,陈列费全免三个月。」

林听晚的手指在桌面上敲了两下。

「澄光这是在用渠道杠杆逼我们。」翻开笔记本,写下三行字——产能、渠道、时间,「三个新SKU意味着三条新的产线,三条产线意味着更大的产能需求。他们需要先锁定渠道,才能跟代工厂谈排产。」

「那我们怎么办?」梁舒问,「也出三个新SKU?」

「不。」林听晚摇头,「我们不出。」

「为什么?」

「因为我们没有那个产能。」调出供应链数据,红月和月白两个系列的排产日历铺在屏幕上,「红月系列目前排到两个月后,月白系列也是。如果现在再加三条新线,代工厂的排产周期会拉到四个月以上。四个月,澄光的新品已经铺完第一轮渠道了。」

陈砚秋翻了翻手里的计算器:「还有一个问题。即使赶得上产能,成本也会拉高。现在代工厂对我们收的是小批量溢价,同时开三条线,单价至少涨12%。」

梁舒的眉头拧在一块:「那我们就看着他们占?」

「不是看着。」林听晚站起身,走到窗边。上海的夜色铺在落地玻璃上,远处有几栋写字楼还亮着灯。看了几秒,转身走回桌前,拿起马克笔,在酒店提供的便签纸上画了一个十字坐标。

横轴写「用户场景」,纵轴写「产品形态」。

「澄光做的是横向扩张——同一个产品形态,覆盖更多场景。经期、疲劳、睡眠,都是功能性饮品,只是口味和配方不同。」在横轴上标了三个点,「我们做的是纵向深耕——同一个场景,做更深度的产品。」

在「职场疲劳」那个点上画了一个圈。

「澄光的职场疲劳产品,卖的是『提神』。我们卖什么?」转身看向梁舒和陈砚秋,「卖的是『允许自己慢一点』。」

唐棠从门口探进头来:「你是说——」

「不是对抗,是差异化。」在圆圈旁边写下几个字:情绪补给、轻负担、不硬撑,「澄光的产品是『我还能撑』,我们的产品是『我可以歇』。同一个场景,两种不同的解决方案。」

陈砚秋拉了把椅子坐下,把渠道数据摊在膝盖上:「但这样会不会让用户困惑?同样是职场疲劳,为什么有两个品牌?」

「因为用户不是只有一种状态。」林听晚放下笔,「有些时候她需要提神,有些时候她需要休息。澄光解决的是『撑过去』,我们解决的是『缓过来』。这不是竞争,是互补。」

她走到白板前——不对,房间里没有白板。便签纸就是白板。

「上周试饮反馈里有一百二十七条提到『累』这个字。」翻出手机里的统计数据,「其中六十八条说的是『身体累但脑子停不下来』,不是那种能靠咖啡因解决的疲劳。」

在便签纸下方写了一行字:不是抢场景,是重新定义场景。

「但这个定义需要证据。」陈砚秋抬头,「用户凭什么相信『缓过来』比『撑过去』更好?」

「数据。」林听晚说,「用户洞察墙上的那些原话。『累了』、『撑不住了』、『想歇一下』——这些不是个别用户的抱怨,是大量用户的共同状态。澄光的产品解决的是症状,我们的产品解决的是状态。」

走到窗边,看着外面灯火通明的街道。

「孟时宜说得对,」声音压低了一点,「透明是我的优势,也是我的天花板。如果我只做透明,我就只能跟澄光在同一个维度上竞争。但如果我能重新定义场景——」

转过身来。

「那就不是透明不透明的问题了。是用户买不买账的问题。」

梁舒拿起手机:「那我明天开始做用户调研?」

「不。」林听晚摇头,「明天先做一件事。」

「什么?」

「把澄光的新品买回来。」走回桌前,把便签纸上的十字坐标撕下来,贴在笔记本电脑屏幕旁边,「三款都买。盲测,不是我们自己测,是让真实用户测。」

「多少用户?」

「五十个。」打开手机备忘录,边说边打字,「从我们的核心用户群里选,选那些最近三个月购买过两次以上的。让他们盲测澄光的三款新品,然后问一个问题——」