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「孟时宜说议题经过她审核。」林听晚把笔帽盖上,「但如果主持人还是往那个方向引,我们就把话题拉回来。」
「怎么拉回来?」
「用数据。」林听晚说,「主持人问你觉得澄光怎么样,我们回答澄光的品控数据是x,我们的数据是Y,两种数据对应两种产品哲学。不谈人,谈数据。」
会议室里安静了几秒。
唐棠抬头:「还有一个问题。论坛当天,媒体会来吗?」
「会来。」林听晚的视线扫过在座的人,「中国女性消费产业年会,行业媒体都会来。」
「那我们的发言会被报道吗?」
「会被报道。」林听晚说,「但报道的角度我们控制不了。」
「那怎么办?」
「我们准备好事实。」林听晚靠回椅背,「报道可以歪曲,但事实摆在那里。用户可以看到原始数据,可以看到倡议书全文,可以看到我们的成分说明。」
「所以我们的策略是:让事实自己说话。」陈砚秋总结。
「对。」林听晚说。
她拿起手机,点开孟时宜的朋友圈。最新一条是澄光新品发布的宣传图,标题是「稳定,是一种选择」。
「稳定,是一种选择。」林听晚念出来,「这就是澄光的定位。」
「我们的定位呢?」唐棠问。
「参与,是一种选择。」林听晚说。
她把手机扣在桌上。
「周既白,」她把文件翻到下一页,「澄光新品的成分表,你分析完了吗?」
「初步分析完了。」周既白说,「除了那三项重叠成分,防腐体系确实不一样。澄光用苯氧乙醇,我们用多元醇。苯氧乙醇成本低,但刺激性高。多元醇成本高,但温和。」
「还有其他异常吗?」
「澄光新品的香精含量比行业平均水平高30%。」周既白把手机递过来,「可能是为了掩盖原料的气味。」
「用户能感知到吗?」梁舒问。
「敏感肌肤的用户能感知到。」周既白翻了翻手里的报告,「苯氧乙醇+高香精,对敏感肌不友好。」
「那我们在成分说明里要写清楚。」林听晚说,「我们的配方不含苯氧乙醇,不含人工香精,适合敏感肌肤。」
「但这会不会攻击澄光?」陈砚秋问。
「不是攻击。」林听晚翻了一页文件,「是事实。用户有权知道产品含什么,不含什么。」
她停顿了一下。
「还有一个事。」她说,「论坛前一天,我需要和孟时宜对一下发言内容。」
「对内容?」梁舒问,「不是各自准备吗?」
「不是对内容,是对框架。」林听晚说,「确保我们讲的不冲突,也不重复。」
「那怎么对?」
「约个咖啡。」林听晚把笔帽盖上,「论坛前一周,找个安静的地方,把发言框架对一下。」
「她会同意见面吗?」
「会。」林听晚说,「她也需要确保论坛不变成的舞台。」
她拿起外套,走到门口。
「梁舒,」「论坛发言的初稿,下周给我。重点不是我们多好我们做了什么,为什么这样做。」
「明白。」梁舒说。
「唐棠,」她说,「联名倡议V3定稿后,把全文发到团队群里,每个人都要看一遍。」
「明白。」唐棠说。
「陈砚秋,」「论坛投屏数据的准确性,你负责审核。投诉率曲线、复购率对比、满意度调研,三张图的数据来源要可验证。」
「明白。」陈砚秋说。
「周既白,」她说,「澄光新品的成分分析,出正式报告。包括重叠成分、防腐体系、香精含量、以及其他异常项。」
「明白。」周既白说。
会议结束的时候,下午三点二十。
林听晚收拾文件,准备离开。手机震动,孟时宜的消息:「V3版本改好了,发你。」
林听晚点开文件,快速浏览。
八处修改,八处都接受了。72小时响应,延期不超过两次,延期原因内部公开。品牌露出改为联合署名,不放logo。用户权益条款写在正文第一页。
她看了很久。
然后她回复:「可以。论坛前一周,约个咖啡对一下发言框架?」
孟时宜回复:「周四下午三点,国贸b1层那家咖啡?」
林听晚回复:「好。」
她收起手机,走出办公楼。
外面天已经暗了。秋风刮过来,有点冷。
她裹紧外套,往地铁站走。
路过一家便利店的时候,她停了一下。
橱窗里摆着澄光的新品,包装是深蓝色,金色字体。她看了一眼,没进去。
澄光要什么,她清楚。自己要什么,她也清楚。
两个品牌,两条路。
但这条路走下去,会在某一个路口交汇。
两条路,终会相遇。不是作为对手,是作为同行。
手机又震了一下。梁舒的消息:「论坛发言初稿大纲写好了,先发你看看。」
林听晚点开,快速浏览。
大纲分三部分:第一部分,野月的产品哲学——参与感;第二部分,透明标识的意义——让消费者知情;第三部分,行业未来的可能性——两条路,都可以走。
没有攻击,没有比较,没有「谁更强」。
林听晚回复:「好。下周细化。」
她收起手机,继续往前走。
地铁站的入口在前方,灯火通明。
她走进地铁站,刷卡进闸。手机屏幕上梁舒的大纲还亮着,第三部分的标题映在她眼底——「行业未来的可能性:两条路,都可以走」。
她把手机揣回口袋,下了楼梯。